納期について

通常、納期は各塗装タイプや、作業内容、難易度によって異なり
作業開始よりご依頼内容で変わって来ます事と、

繁忙期や、季節等の自然現象による影響もあります。

特に影響しますのはお預り時の個体の状態、
特殊な塗装やリペア等を含む場合はその難易度によって異なります。

また、お預り後よく納期の問い合わせをされますが
お預りのご依頼品が楽器の場合作業してみないと分からない事が
多く御座います。

勿論、早くお手元に欲しいのも十分理解出来ますが、
楽器ですのでご理解をお願い致します。

特にレリックやアーティストモデル、グラフィック塗装等は
納期のお約束は出来かねます。

非常に時間もかかります事と難易度的には最高ランクになりますので
ご理解ご了承の上ご依頼を頂けます様お願い致します

尚、お預かり後に作業内容をご相談の上、作業開始させて頂いております。

楽器塗装の性質上、
天候の状況や作業内容により納期のお約束ができない場合が多々ございます。
ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご依頼後のお問い合わせについてのお願い。
お預り後完成までに最初のご案内よりお預り期間が前後します事や
ご依頼後納期期日前の納期問い合わせは、難易度や気象条件等や
作業工程等で異なりますので、絶対のお約束は出来ない事を
ご理解ご了承頂きたくお願い致します。

お支払いは詳細ご案内時に一緒にご案内しております。
出来ましたら請求時速やかにお振込みを頂けます様お願い致します。

経理上の問題や弊社会計の入金確認等スムーズに行います為と
商品やご依頼品の発送は入金確認が取れない事も多い為
入金確認後に発送れ敗致しますとその分お預かり期間が増えてしまう事が
御座いますのでご理解をお願い致します。

弊社ではクレジットカード、その他ローンは今現在取り扱っておりません。

オーダー規約

リフィニッシュ塗装等に関しまして。

１：正式なオーダー
　　オーダーして頂く場合、前金を納めて頂く必要が御座います。

　　但し、お見積りの際50,000円以上の場合は　
　　お見積りの50%以上のご入金をお願いしております。

　　ローン、分割払い、クレジットカード等はお受けできません。
　　代金お振込みの際の手数料もお客様にご負担して頂いております。

２：残金がある場合
　　お見積りの際50,000円以上で残金がある場合
　　商品納品時までにお支払いを頂いております。

３：保障に関しまして。はリフィニッシュ等の性格上
　　納品後1週間とさせて頂いております。

４：返品、返金に関しまして。
　　基本的に返金は作業商品の性質上お断りしております

５：キャンセルに関しまして
　　リフィニッシュ等の性格上納品後1週間とさせて頂いております。為
　　キャンセル依頼が御座いましても全額のキャンセル料を
　　請求させていただきますので、特にご注意をお願いします。

保証期間内でも下記項目の事項に該当する場合は有償となりますのでご注意下さい。

＊お取り扱いの方法が不適切な為生じた故障、本製品の部品、回路等に対して
　改造や、修理等が加えられた場合。
＊お客様のご都合の場合。
＊各消耗部品の消耗の場合。
＊納品後の運搬、落下等による損傷、故障の場合。
＊火災、地震、風水害、異常電圧、その他自然災害等による故障、破損の場合。

その他の注意事項。
＊補償の対象範囲はキター・ベース本体のみとさせて頂きます。

　これによってお客様の法律上の権限を制御するものではありません事
　ご理解ご了承ください。

＊保証期間経過後の修理等などご不明点は弊社までお問い合わせください。

4:返品、返金に関しまして。

返品に関しまして
返品は基本的に受け付けておりません。
但し下記条件を満たしている場合のみ返品は承っております。

＊弊社に起因する破損や不良品。
＊注文と異なる商品の場合。
＊以上の条件を満たした上、納品後7日以内に弊社にご連絡を頂いた場合。

下記の場合は返品不可となります。
＊納品後7日を超えてしまっている場合。
＊商品に付属されている物を紛失された場合。
＊お客様のご都合による返品。
＊お客様による傷や汚れ破損等が生じた場合。

返品条件に付いての注意事項として。

＊色味、カラーにについて
　色味はお客様のご用意いただいたカラーサンプル（印刷物や、写真等に）では
発色が実際の商品と異なる可能性も御座います。
“色味が違う”での内容での返品は受け付ける事はできません。
但し、白を依頼されていたにもかかわらず黒や赤といった明らかなる
色味違いに関しましては、受注ミスの為この限りではございません。

材や木目に関しまして。
　＊木目、杢については個体差があり”木目が違う”といった内容は不良品として
　　受け付ける事は出来ませんのでご理解ご了承の上ご依頼ください。

バーズト等のぼかし塗装や特殊塗装に関しまして。
　＊手作業による着色工程の為、微妙は色の濃さ、コントラスト等の多少の個体差が
　　出てしまいますが、この様な内容での返品も受付できませんのでご了承ください。

品質基準に関しまして。
エーカラーズ独自の品質基準に元づき、確認~最終調整を行い、万全の状態で
お客様へ商品を届けさせて頂いております。
従いまして弊社が自社製品品質基準をクリアしている、と判断した場合、
返品はお受けする事が出来ません。
ご理解ご了承をお願いいたします。

返金に関しまして。
商品到着後、弊社にて商品の状態を確認後、弊社が認めた場合に限り、
商品代金を返金致します。
返金に関しましては、お客様の指定の銀行口座に振込みいたします。
（上記債にもありますが、商品到着後7日以内にご連絡と条件を満たした物のみ）

５：キャンセルに関しまして
オーダーメイド商品の性質上、お客様への発送後のキャンセルは
いかなる場合でも出来ません。

ご注文後に材、部品等の発注が済んでしまっている場合、キャンセル料として全額
それ以外の場合でも、ご依頼指示があった場合は全額のキャンセル料を
請求させていただきますので、特にご注意をお願いします。